Support

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Sie haben Fragen zu MiCLAS. und benötigen Unterstützung ?

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der MiCLAS. Service-Hotline sind für Sie da

von Montags bis Freitags zwischen 08:30 und 17:30 Uhr

Bei Problemen und Fragen zu MiCLAS. können Sie unter unserer Hotline-Telefonnummer

+49 (0)2154/8133-18

 

ERP4all TeamViewerS upport

ERP4all TeamViewer Support bietet den ERP4all Supportmitarbeitern die Möglichkeit, direkten Support auf dem Arbeitsplatz eines Kunden durchzuführen, sofern der Arbeitsplatz über einen vollwertigen Internetzugang verfügt. Dafür muss die Fernwartung aktiv von diesem Arbeitsplatz aus gestartet werden.

  • Der Teamviewer

  • Anleitung

    1. Schritt
    Laden Sie die Software TeamViewer herunter und starten Sie diese.

    2. Schritt
    In den Internet-Explorer-Abfragen wählen Sie »Ausführen«.

    3. Schritt
    Teilen Sie dem ERP4all Supportmitarbeiter die ID und das generierte Kennwort mit.

    Weiterführende Informationen zur Fernwartungssoftware TeamViewer erhalten Sie unter www.teamviewer.de